Вакансия специалист дистанционной поддержки клиентов в контактном центре. в Саратове - Rabota 7 .ру

Саратов

21 ноября 2024

Спиренкова Ксения Андреевна (другие вакансии пользователя)

Привет! Меня зовут Ксения. Являюсь менеджером по подбору персонала. Ищем специалиста дистанционной поддержки клиентов в Контактном Центре. Специалист поддержки — это голос и образ банка, тот, с кем сталкиваются клиенты. Именно от его компетентности, доброжелательности и желания помочь зависит опыт взаимодействия клиента с банком.

Требования:

* Образование не ниже среднего специального
* Общительность, вежливость, готовность вникать в новые темы и делиться знаниями
* Наличие компьютера или ноутбука, стабильный интернет, наушники с микрофоном
- Рассматриваем кандидатуры без опыта работы — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Обязанности:

* Принимать входящие звонки от клиентов банка.
* Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
* Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Условия работы:

* Полностью официальное трудоустройство.
* Стабильный доход с прозрачными условиями, размер которого зависит от вас: оклад 37 700 ₽ + ежемесячная премия, средний доход от 52 700 ₽.
* Возможность удалённой работы.
* Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными.
* Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
* ДМС со стоматологией в ведущих клиниках города.
* Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях.
* Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Банка и скидки от партнёров.
Пишите в личные сообщения.